![フットリラクセーションスペースREFLE[リフレ]](../files/img/cmn/logo.jpg){kind=logo}
![REFLE[リフレ]は日本リフレクソロジスト養成学院の直営店です。](../files/img/cmn/catch.jpg){kind=small}
7/13～7/31まで☆限定60分コース3,900円（税別）
いつもラフィネグループの店舗をご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う店舗休業により、ご不便をお掛けしたお客様、再開後にご来店いただいたお客様に感謝の気持ちを込めて限定60分コースを3,900円（税別）でご提供いたします。
皆様のストレスや不安が少しでも取り除けるよう、心と身体を癒やすお手伝いをさせていただけますと幸いです。
【実施期間】
2020/7/13（月）～2020/7/31（金）まで
【利用条件】
ラフィネグループアプリ（無料）をダウンロードした方
※アプリ内のクーポン提示でご利用いただけます。
※クーポンの配信、WEBでのご予約は7月13日から開始となります。
※事前のご予約はスペースにお問い合わせください。
■アプリのダウンロードはこちらから
【限定コース】
■ラフィネ、ラフィネプリュス、プチラフィネ：ボディケア60分、リフレクソロジー60分
■グランラフィネ：ボディケア60分、アロマリフレクソロジー60分
※グランラフィネ 中部国際空港店はリフレクソロジー60分
■バダンバルー：ボディケア60分、リフレクソロジー60分
■ストレッチラフィネ：ストレッチ60分
■コツバニア：コツバニア60分
■ナチュラルボディ：整体コース60分
■トータルセラピー：マッスルセラピー60分
■フットデザイン：リフレクソロジー60分
■REFLE：エグゼクティブリフレ60分
【価格】
3,900円（税別）
【注意事項】
お一人様1回のみご利用いただけます。
ブランドを分けて複数回利用することはできません。
ボディケア・リフレクソロジー両方受けることはできません。どちらか1回のみご利用いただけます。
バリュアブルカード、ポイント、ギフト券との併用可能です。
無断キャンセルがあった場合、クーポンは無効（利用不可）となります。
また、ご来店してくださるお客様に安心して施術を受けていただけるよう、全店舗でできる限りの対策を実施しております。
ご来店のお客様におかれましても、感染予防および拡散防止のためご理解とご協力をお願いいたします。
新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う店舗休業により、ご不便をお掛けしたお客様、再開後にご来店いただいたお客様に感謝の気持ちを込めて限定60分コースを3,900円（税別）でご提供いたします。
皆様のストレスや不安が少しでも取り除けるよう、心と身体を癒やすお手伝いをさせていただけますと幸いです。
【実施期間】
2020/7/13（月）～2020/7/31（金）まで
【利用条件】
ラフィネグループアプリ（無料）をダウンロードした方
※アプリ内のクーポン提示でご利用いただけます。
※クーポンの配信、WEBでのご予約は7月13日から開始となります。
※事前のご予約はスペースにお問い合わせください。
■アプリのダウンロードはこちらから
【限定コース】
■ラフィネ、ラフィネプリュス、プチラフィネ：ボディケア60分、リフレクソロジー60分
■グランラフィネ：ボディケア60分、アロマリフレクソロジー60分
※グランラフィネ 中部国際空港店はリフレクソロジー60分
■バダンバルー：ボディケア60分、リフレクソロジー60分
■ストレッチラフィネ：ストレッチ60分
■コツバニア：コツバニア60分
■ナチュラルボディ：整体コース60分
■トータルセラピー：マッスルセラピー60分
■フットデザイン：リフレクソロジー60分
■REFLE：エグゼクティブリフレ60分
【価格】
3,900円（税別）
【注意事項】
お一人様1回のみご利用いただけます。
ブランドを分けて複数回利用することはできません。
ボディケア・リフレクソロジー両方受けることはできません。どちらか1回のみご利用いただけます。
バリュアブルカード、ポイント、ギフト券との併用可能です。
無断キャンセルがあった場合、クーポンは無効（利用不可）となります。
また、ご来店してくださるお客様に安心して施術を受けていただけるよう、全店舗でできる限りの対策を実施しております。
ご来店のお客様におかれましても、感染予防および拡散防止のためご理解とご協力をお願いいたします。
期間限定☆お得なWEB予約特典スタート！
いつもREFLEをご利用いただきましてありがとうございます。
ラフィネグループWEB予約のご利用で、ポイントがお得に貯まります。
施術分数に応じてポイント付与数がUP！
REFLEだけではなく、ラフィネ姉妹店もWEB予約特典対象です☆
■ラフィネグループのWEB予約はこちらから
ラフィネグループWEB予約フォーム
■アプリからもご予約いただけます
アプリ予約フォーム
■マイページからもご予約いただけます
マイページ予約フォーム
【対象期間】
2020年7月1日～2020年8月31日のご来店
WEB予約特典内容
前日20:00までにWEB予約をし、来店すると…
⇒施術分数20分ごとに1ポイントプレゼント
オプションメニュー・キャンペーンメニューも施術分数に含みます。
バリュアブルカードやギフト券等のお支払いも対象です。
所要時間ではなく施術時間で換算されます。
通常のポイントサービス(ご利用金額2,200円ごとに1ポイント付与)と併用可能です。
【特典対象外事項】
なお、以下の場合は特典の対象外となります。
■キャンセルや予約日を変更された場合
■前日20時を過ぎてからの予約
※例) 8/1の20時01分に8/2のご予約をされ、8/2にご来店の場合
⇒20時を過ぎてからのご予約なので、WEB予約特典対象外となります。
■施術分数20分未満の場合
ペア（2名以上）でご来店の場合、施術分数を合算しての換算はいたしません。
※例) A様 ヘッドショルダー15分、B様 ヘッドショルダー15分
⇒それぞれ20分未満なので、WEB予約特典対象外となります。
■ポイントアップデー（リフレの日：祝日の次の平日）のご来店
⇒他ポイント付与企画と重複の為、WEB予約特典対象外となります。
※7月のリフレの日は、7/6、7/13、7/20、7/25、7/27となります。
不明点がございましたら、店舗までお問い合わせください。
是非この機会にWEB予約をご利用ください☆
ラフィネグループWEB予約のご利用で、ポイントがお得に貯まります。
施術分数に応じてポイント付与数がUP！
REFLEだけではなく、ラフィネ姉妹店もWEB予約特典対象です☆
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【対象期間】
2020年7月1日～2020年8月31日のご来店
WEB予約特典内容
前日20:00までにWEB予約をし、来店すると…
⇒施術分数20分ごとに1ポイントプレゼント
オプションメニュー・キャンペーンメニューも施術分数に含みます。
バリュアブルカードやギフト券等のお支払いも対象です。
所要時間ではなく施術時間で換算されます。
通常のポイントサービス(ご利用金額2,200円ごとに1ポイント付与)と併用可能です。
【特典対象外事項】
なお、以下の場合は特典の対象外となります。
■キャンセルや予約日を変更された場合
■前日20時を過ぎてからの予約
※例) 8/1の20時01分に8/2のご予約をされ、8/2にご来店の場合
⇒20時を過ぎてからのご予約なので、WEB予約特典対象外となります。
■施術分数20分未満の場合
ペア（2名以上）でご来店の場合、施術分数を合算しての換算はいたしません。
※例) A様 ヘッドショルダー15分、B様 ヘッドショルダー15分
⇒それぞれ20分未満なので、WEB予約特典対象外となります。
■ポイントアップデー（リフレの日：祝日の次の平日）のご来店
⇒他ポイント付与企画と重複の為、WEB予約特典対象外となります。
※7月のリフレの日は、7/6、7/13、7/20、7/25、7/27となります。
不明点がございましたら、店舗までお問い合わせください。
是非この機会にWEB予約をご利用ください☆
スーパーバリュアブルカードがREFLEでも販売開始となりました
6月15日(月)より、スーパーバリュアブルカードが販売開始となりました！
REFLEとラフィネ他各姉妹店で、スーパーバリュアブルカードがご利用いただけるようになりました。
すでにラフィネ他各姉妹店でご購入済みのカードも、REFLEでご利用いただけます。
（一部ご利用いただけない店舗もございます。詳しくは下記の対象店舗をご覧ください。）
皆様のご利用をお待ちしております。
【ご利用対象店舗】
・ラフィネ
・プチラフィネ
・ラフィネプリュス
・グランラフィネ
・ストレッチラフィネ
・コツバニア
・ナチュラルボディ
・トータルセラピー
・REFLE(リフレ)
【ご利用いただけない店舗】
・ラフィネ渋谷ヒカリエShinQs店
・グランラフィネ東武百貨店池袋店
・グランラフィネ東急百貨店本店
・バダンバルー
・プレミ バイ バダンバルー
・フットデザイン
・REFLE船橋東武店
・REFLE新宿伊勢丹店
・REFLE京都伊勢丹店
※有効期限が切れた場合はご利用いただけません。
※カードの払い戻し（換金）、有効期限の延長はいかなる場合でもできません。
※カードを紛失・盗難・破損などされた場合、再発行はできませんのでご注意ください。
※グランラフィネ・バダンバルー・プレミ バイ バダンバルー発行のスーパーバリュアブルカード（画像：下）に関しましては相互利用の対象外となります。
REFLEとラフィネ他各姉妹店で、スーパーバリュアブルカードがご利用いただけるようになりました。
すでにラフィネ他各姉妹店でご購入済みのカードも、REFLEでご利用いただけます。
（一部ご利用いただけない店舗もございます。詳しくは下記の対象店舗をご覧ください。）
皆様のご利用をお待ちしております。
【ご利用対象店舗】
・ラフィネ
・プチラフィネ
・ラフィネプリュス
・グランラフィネ
・ストレッチラフィネ
・コツバニア
・ナチュラルボディ
・トータルセラピー
・REFLE(リフレ)
【ご利用いただけない店舗】
・ラフィネ渋谷ヒカリエShinQs店
・グランラフィネ東武百貨店池袋店
・グランラフィネ東急百貨店本店
・バダンバルー
・プレミ バイ バダンバルー
・フットデザイン
・REFLE船橋東武店
・REFLE新宿伊勢丹店
・REFLE京都伊勢丹店
※有効期限が切れた場合はご利用いただけません。
※カードの払い戻し（換金）、有効期限の延長はいかなる場合でもできません。
※カードを紛失・盗難・破損などされた場合、再発行はできませんのでご注意ください。
※グランラフィネ・バダンバルー・プレミ バイ バダンバルー発行のスーパーバリュアブルカード（画像：下）に関しましては相互利用の対象外となります。
ラフィネグループはサステイナブルな企業を目指しています。
ラフィネグループでは環境保全と安全・衛生（の強化）を目的とし、
2020年7月より以下の取り組みをスタートいたします。
【お着替え貸し出しの廃止とペーパーお着替えの導入】
洗濯によって発生する有害な生活排水を減少させるとともに、使い捨て可能で清潔なペーパーお着替えをお使いいただくことで、お客様に安心・安全をご提供いたします。
上下セット110円（税込） 上下各55円（税込）
また、これまでのオリジナルお着替え（中古）もお求めいただけます。
◆【中古】オリジナルお着替え ショートパンツ（グレー）
※新型コロナウイルス感染症対策支援募金としてご寄付（500円）いただきましたお客様に差し上げております。
皆さまよりお預かりいたしました支援金は、日本財団を通して、新型コロナ対策で活躍する医師、看護師、ボランティアの方々の活動資金として活用されます。
※REFLE新宿伊勢丹店、REFLE京都伊勢丹店は中古販売致しません。
【お着替え持参ポイント】
ラフィネグループでご購入いただいたお着替えを着用し、施術を受けてくださったお客様にはそれぞれ以下のポイントをメンバーズカードに付与させていただきます。
◆【新品】オリジナルお着替えの場合 2ポイント
◆【中古】オリジナルお着替えの場合 1ポイント
※上記以外の私物のお着替えをご持参いただく事も可能です。ただし、ポイント付与などの特典はございませんので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。また、ご持参いただくお着替えにつきましては下記ご参照くださいませ。
※グランラフィネ、バダンバルー、ザ・トータルセラピーでは無料でお着替えをお貸出ししております為、ポイントの付与はございません。
＜ご持参いただくお着替えについて＞
身体が動かしやすく、装飾（フードやチャック、ボタンなど）などが付いていないものをご持参ください。また露出が多い服装はお控えいただきますようお願い申し上げます。
［おすすめの服装例］
・Tシャツ
・薄手のトレーナー
・薄手のスウェット
・ジャージ
［避けた方がよい服装例］
・スーツやYシャツ
・キャミソール
・短パン（ひざ丈程度の長さは可）
・ジーンズ
・スカート
【お持ち帰り用プラスチックバッグの有料化】
2020年7月1日より全国で施行されますレジ袋有料化に伴い、ラフィネグループでもお持ち帰り用プラスチックバッグの有料化を実施させていただきます。
1枚 3円（税込）
※REFLE全店は紙バッグも同様に1枚3円(税込)の有料化とさせていただきます。
お客様には大変なご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2020年7月より以下の取り組みをスタートいたします。
【お着替え貸し出しの廃止とペーパーお着替えの導入】
洗濯によって発生する有害な生活排水を減少させるとともに、使い捨て可能で清潔なペーパーお着替えをお使いいただくことで、お客様に安心・安全をご提供いたします。
上下セット110円（税込） 上下各55円（税込）
また、これまでのオリジナルお着替え（中古）もお求めいただけます。
◆【中古】オリジナルお着替え ショートパンツ（グレー）
※新型コロナウイルス感染症対策支援募金としてご寄付（500円）いただきましたお客様に差し上げております。
皆さまよりお預かりいたしました支援金は、日本財団を通して、新型コロナ対策で活躍する医師、看護師、ボランティアの方々の活動資金として活用されます。
※REFLE新宿伊勢丹店、REFLE京都伊勢丹店は中古販売致しません。
【お着替え持参ポイント】
ラフィネグループでご購入いただいたお着替えを着用し、施術を受けてくださったお客様にはそれぞれ以下のポイントをメンバーズカードに付与させていただきます。
◆【新品】オリジナルお着替えの場合 2ポイント
◆【中古】オリジナルお着替えの場合 1ポイント
※上記以外の私物のお着替えをご持参いただく事も可能です。ただし、ポイント付与などの特典はございませんので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。また、ご持参いただくお着替えにつきましては下記ご参照くださいませ。
※グランラフィネ、バダンバルー、ザ・トータルセラピーでは無料でお着替えをお貸出ししております為、ポイントの付与はございません。
＜ご持参いただくお着替えについて＞
身体が動かしやすく、装飾（フードやチャック、ボタンなど）などが付いていないものをご持参ください。また露出が多い服装はお控えいただきますようお願い申し上げます。
［おすすめの服装例］
・Tシャツ
・薄手のトレーナー
・薄手のスウェット
・ジャージ
［避けた方がよい服装例］
・スーツやYシャツ
・キャミソール
・短パン（ひざ丈程度の長さは可）
・ジーンズ
・スカート
【お持ち帰り用プラスチックバッグの有料化】
2020年7月1日より全国で施行されますレジ袋有料化に伴い、ラフィネグループでもお持ち帰り用プラスチックバッグの有料化を実施させていただきます。
1枚 3円（税込）
※REFLE全店は紙バッグも同様に1枚3円(税込)の有料化とさせていただきます。
お客様には大変なご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症拡大防止のための対策
いつもREFLEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
REFLEでは、新型コロナウイルス感染症拡大予防のため、下記対策を行っております。
■店舗での対策
・施術毎に枕及び施術台の除菌・消毒
・手が触れる箇所の殺菌消毒
・足元の台には不織布を使用し施術毎に取り換えを実施
・ヘッドフォンやホットパックのお貸出し中止
■セラピストの対策
・店舗スタッフのマスクの着用、マスク着用での施術
・正しい手洗いの徹底、施術毎に手指消毒
・セラピストの検温実施
■お客様へのお願い
・体調確認時の追加確認
体調確認の際に追加項目のご確認をお願いしております。
・マスク着用でのご来店
マスクを着用されていないお客様につきましては、誠に恐れ入りますがご入店をお断りいたしますので予めご了承ください。
・ご来店時の手指消毒
ご来店時に手指のアルコール消毒を実施させていただきます。ご協力いただけない場合は誠に恐れ入りますがご入店をお断りいたしますので予めご了承ください。
・お着替えや顔枕タオルについて
お着替えや顔枕タオルについてはご持参いただいたものをご利用いただけます。
REFLEでは、新型コロナウイルス感染症拡大予防のため、下記対策を行っております。
■店舗での対策
・施術毎に枕及び施術台の除菌・消毒
・手が触れる箇所の殺菌消毒
・足元の台には不織布を使用し施術毎に取り換えを実施
・ヘッドフォンやホットパックのお貸出し中止
■セラピストの対策
・店舗スタッフのマスクの着用、マスク着用での施術
・正しい手洗いの徹底、施術毎に手指消毒
・セラピストの検温実施
■お客様へのお願い
・体調確認時の追加確認
体調確認の際に追加項目のご確認をお願いしております。
・マスク着用でのご来店
マスクを着用されていないお客様につきましては、誠に恐れ入りますがご入店をお断りいたしますので予めご了承ください。
・ご来店時の手指消毒
ご来店時に手指のアルコール消毒を実施させていただきます。ご協力いただけない場合は誠に恐れ入りますがご入店をお断りいたしますので予めご了承ください。
・お着替えや顔枕タオルについて
お着替えや顔枕タオルについてはご持参いただいたものをご利用いただけます。
6月のポイント２倍「リフレの日」＊施術・物品・バリュアブルカード等全てのお支払金額対象
～＊終日ダブルポイントでとってもお得な「リフレの日」＊～
6月は、1日（月）・8日（月）・15日（月）・22日（月）・29日（月）の合計5回です！
さらに、6月1日～メルマガ会員様はリフレの日がポイント３倍に！！！
6月は、1日（月）・8日（月）・15日（月）・22日（月）・29日（月）の合計5回です！
さらに、6月1日～メルマガ会員様はリフレの日がポイント３倍に！！！
＊リフレの日は、混み合いますので事前のご予約をお勧めいたします。
＊ハーブティーはバリュアブルカードでのご購入及びポイントの付与はできません。
＊詳しくは店頭スタッフまでお問い合わせください。
メンバーズカードのポイント・ギフト券について(2020.5.29更新)
メンバーズカードのポイント・ギフト券（ラフィネe-Giftなどを含む）につきましては、
大変申し訳ございませんが、利用規約の通り、有効期限の延長や返金などのご要望にはお応えできかねます。
※ギフト券に関しましては、転売等の事例もあり、購入経路の特定が難しい場合がございますため、一律で上記対応をとらせていただいております。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ポイント・ギフト券に関するお問い合わせにつきましては、 上記内容を回答とさせていただき、個別のご対応やご連絡はいたしかねますこと、ご理解賜りたく重ねてお願い申し上げます。
また、ステイタス会員様はポイントをステイタスコレクトにて
商品と交換することも可能でございます。
ステイタスコレクトにつきましてはこちらをご確認くださいますようお願い申し上げます。
▶ステイタスサービスについて
大変申し訳ございませんが、利用規約の通り、有効期限の延長や返金などのご要望にはお応えできかねます。
※ギフト券に関しましては、転売等の事例もあり、購入経路の特定が難しい場合がございますため、一律で上記対応をとらせていただいております。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ポイント・ギフト券に関するお問い合わせにつきましては、 上記内容を回答とさせていただき、個別のご対応やご連絡はいたしかねますこと、ご理解賜りたく重ねてお願い申し上げます。
また、ステイタス会員様はポイントをステイタスコレクトにて
商品と交換することも可能でございます。
ステイタスコレクトにつきましてはこちらをご確認くださいますようお願い申し上げます。
▶ステイタスサービスについて
バリュアブルカードについて（2020.5.29更新）
バリュアブルカードは資金決済法に基づき、取り扱っております。
そのため、期限延長のご要望を多数いただいておりますが、随時状況が変化する中、現時点では休業店舗の営業再開時期についても確実なお約束が出来かねますため、
弊社といたしましては、お申込みいただいたお客様には「期限延長」ではなく「返金」の対応とさせていただきますことを何卒ご理解賜りたくお願いいたします。
下記項目に該当するお客様が返金の対象となりますので、
ご確認くださいますようお願いいたします。
・バリュアブルカードご購入店舗が休業となり、
有効期限が［店舗休業開始日～2020年6月30日まで］のお客様
※5月7日以降、一部店舗で順次営業を再開しております。
ご来店をご検討いただけますお客様につきましては、各店舗にてお迎えができますと幸いでございます。
営業再開につきましては、弊社ホームページにて掲載しております。
・ステイタス会員の方で有効期限が4月7日以降のバリュアブルカードをお持ちの方
（4月7日に発令された緊急事態宣言による休業要請に伴う店舗休業のため）
■ご返金額につきましては下記の通り計算しております。
ご返金額＝カード残額-お得分-事務手数料（カード代金の10%+消費税）
■返金をご希望の方は下記のフォームよりお手続きくださいませ。
バリュアブルカードご返金お手続きフォーム
●お手続き期間
2020年5月1日（金）～6月30日（火）
※受付を終了させていただきました。
ご入力いただいた内容を確認させていただき、返金対象の方は返金のお手続きをさせていただきます。返金が完了いたしましたら、返金完了のお知らせをメールさせていただきます。
返金には順次対応して参りますが、1か月ほどかかる場合がございます。件数によりさらにお時間を頂戴する場合は弊社Webサイトにてお知らせいたします。お時間がかかりご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
≪注意事項≫
※お客様のご購入、ご利用状況により、ご返金対象外となる場合がございます。誠に申し訳ございませんが、ご返金対象外のお客様へはご返金が出来かねます事ご容赦いただけますようお願い致します。
※ご返金は店頭での対応は致しておりません。振込のみでのお手続きとなります。
※お手続き期間を過ぎてからの返金対応は致しかねます。必ず期間内にお手続きいただきますようお願いいたします。
※ご入力に不備があった場合はご返金のお手続きが出来かねますため、ご注意をいただけますようお願い申し上げます。
※原則、ご購入者様にのみご返金させていただきます。口座名義がお手続きされたご本人様と一致しない場合は返金致しかねます。
※お手続きが複数回あった場合は処理に時間がかかる場合がございます。
※振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
※ご購入時に付与されたポイントにつきましても【残額-お得分】の金額に応じたポイントを差し引かせていただきます。
※ご入力いたただいたメールアドレスにご入力内容、返金完了のお知らせをお送りいたします。メールが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、お使いの端末で迷惑メールとして振り分けられている可能性がございます。
下記メールアドレスからのメールを受け取れるよう設定の上、お手続きください。
ご入力内容のお知らせ：info＠bodywork-hd.jp
返金完了のお知らせ：raffinegroup-inqu＠bodywork.co.jp
そのため、期限延長のご要望を多数いただいておりますが、随時状況が変化する中、現時点では休業店舗の営業再開時期についても確実なお約束が出来かねますため、
弊社といたしましては、お申込みいただいたお客様には「期限延長」ではなく「返金」の対応とさせていただきますことを何卒ご理解賜りたくお願いいたします。
下記項目に該当するお客様が返金の対象となりますので、
ご確認くださいますようお願いいたします。
・バリュアブルカードご購入店舗が休業となり、
有効期限が［店舗休業開始日～2020年6月30日まで］のお客様
※5月7日以降、一部店舗で順次営業を再開しております。
ご来店をご検討いただけますお客様につきましては、各店舗にてお迎えができますと幸いでございます。
営業再開につきましては、弊社ホームページにて掲載しております。
・ステイタス会員の方で有効期限が4月7日以降のバリュアブルカードをお持ちの方
（4月7日に発令された緊急事態宣言による休業要請に伴う店舗休業のため）
■ご返金額につきましては下記の通り計算しております。
ご返金額＝カード残額-お得分-事務手数料（カード代金の10%+消費税）
■返金をご希望の方は下記のフォームよりお手続きくださいませ。
バリュアブルカードご返金お手続きフォーム
●お手続き期間
2020年5月1日（金）～6月30日（火）
※受付を終了させていただきました。
ご入力いただいた内容を確認させていただき、返金対象の方は返金のお手続きをさせていただきます。返金が完了いたしましたら、返金完了のお知らせをメールさせていただきます。
返金には順次対応して参りますが、1か月ほどかかる場合がございます。件数によりさらにお時間を頂戴する場合は弊社Webサイトにてお知らせいたします。お時間がかかりご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
≪注意事項≫
※お客様のご購入、ご利用状況により、ご返金対象外となる場合がございます。誠に申し訳ございませんが、ご返金対象外のお客様へはご返金が出来かねます事ご容赦いただけますようお願い致します。
※ご返金は店頭での対応は致しておりません。振込のみでのお手続きとなります。
※お手続き期間を過ぎてからの返金対応は致しかねます。必ず期間内にお手続きいただきますようお願いいたします。
※ご入力に不備があった場合はご返金のお手続きが出来かねますため、ご注意をいただけますようお願い申し上げます。
※原則、ご購入者様にのみご返金させていただきます。口座名義がお手続きされたご本人様と一致しない場合は返金致しかねます。
※お手続きが複数回あった場合は処理に時間がかかる場合がございます。
※振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
※ご購入時に付与されたポイントにつきましても【残額-お得分】の金額に応じたポイントを差し引かせていただきます。
※ご入力いたただいたメールアドレスにご入力内容、返金完了のお知らせをお送りいたします。メールが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、お使いの端末で迷惑メールとして振り分けられている可能性がございます。
下記メールアドレスからのメールを受け取れるよう設定の上、お手続きください。
ご入力内容のお知らせ：info＠bodywork-hd.jp
返金完了のお知らせ：raffinegroup-inqu＠bodywork.co.jp
REFLEセレオ八王子店リニューアルオープンのお知らせ
いつもREFLEをご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年6月1日(月）より、REFLEセレオ八王子店がリニューアルオープン致します♪
新型コロナウイルスの影響もあり、リニューアルオープンが当初より遅れてしまい、大変お待たせ致しました。
現在、ご予約は店頭またはWEBのみで承っております。
★★★セレオ八王子店リニューアルオープン記念★★★
リニューアルオープンを記念いたしましてキャンペーンを行います！
①6月1日(月)～バリュアブルカードをご購入いただきましたお客様、先着45名様限定で、
ボディケアグッズをプレゼント！！
②6月1日(月)～6月30日(火)の間、40分以上のコースを受けていただきますと、
基本コースが10％OFF！！
※バリュアブルカードとの併用はできかねます。
詳しくは店頭スタッフまでお問い合わせください。
スタッフ一同笑顔いっぱいで皆さまのご来店を心よりお待ち申し上げております♪
2020年6月1日(月）より、REFLEセレオ八王子店がリニューアルオープン致します♪
新型コロナウイルスの影響もあり、リニューアルオープンが当初より遅れてしまい、大変お待たせ致しました。
現在、ご予約は店頭またはWEBのみで承っております。
★★★セレオ八王子店リニューアルオープン記念★★★
リニューアルオープンを記念いたしましてキャンペーンを行います！
①6月1日(月)～バリュアブルカードをご購入いただきましたお客様、先着45名様限定で、
ボディケアグッズをプレゼント！！
②6月1日(月)～6月30日(火)の間、40分以上のコースを受けていただきますと、
基本コースが10％OFF！！
※バリュアブルカードとの併用はできかねます。
詳しくは店頭スタッフまでお問い合わせください。
スタッフ一同笑顔いっぱいで皆さまのご来店を心よりお待ち申し上げております♪
REFLE一部店舗、閉店のお知らせ
いつもREFLEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2020年5月31日（日）をもちまして、
下記店舗は営業を終了することとなりました。
十分な告知やご案内、ご挨拶もできないままの閉店となってしまったこと、
誠に申し訳ございません。
ご購入いただきましたバリュアブルカードは有効期限中であれば記載がございます、REFLE店舗にてご使用いただけます。
また有効期限が6/30までのバリュアブルカードは、残額により一部ご返金が可能です。
お手続き方法は、『バリュアブルカードついて(2020.5.29更新)』をご確認いただきますようお願い申し上げます。
【閉店店舗】
■REFLE上野マルイ店
バリュアブルカードご利用可能店舗：
【有楽町イトシア・丸井錦糸町・北千住マルイ・そごう大宮・船橋東武】
閉店後のお問い合わせ先：REFLE有楽町イトシア店 03‐5224‐6557
■REFLE池袋マルイ店
バリュアブルカードご利用可能店舗：
【マルイファミリー志木・西武所沢S.C.・新宿伊勢丹・有楽町イトシア・そごう大宮】
閉店後のお問い合わせ先：REFLEマルイファミリー志木店 048-487-1762
■REFLE東急百貨店吉祥寺店
バリュアブルカードご利用可能店舗：
【新宿伊勢丹・国分寺マルイ・有楽町イトシア・マルイファミリー溝口・北千住マルイ】
閉店後のお問い合わせ先：REFLE伊勢丹新宿店 03-3350-8017
■REFLEグランフロント大阪店
バリュアブルカードご利用可能店舗：
【千里中央オトカリテ・なんばパークス・クリスタ長堀・阪急茨木】
閉店後のお問い合わせ先：REFLEクリスタ長堀店 06-6282-2098
お問い合わせ先、バリュアブルカードご使用可能店舗の営業時間はREFLEホームページにてご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
※尚、バリュアブルカードのご利用とお問い合わせ先へのご連絡は6月1日～承らせていただきます。
これまでのご愛顧に深く感謝を申し上げるとともに、弊社スペースへの変わらぬご愛顧をいただけますよう心よりお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、2020年5月31日（日）をもちまして、
下記店舗は営業を終了することとなりました。
十分な告知やご案内、ご挨拶もできないままの閉店となってしまったこと、
誠に申し訳ございません。
ご購入いただきましたバリュアブルカードは有効期限中であれば記載がございます、REFLE店舗にてご使用いただけます。
また有効期限が6/30までのバリュアブルカードは、残額により一部ご返金が可能です。
お手続き方法は、『バリュアブルカードついて(2020.5.29更新)』をご確認いただきますようお願い申し上げます。
【閉店店舗】
■REFLE上野マルイ店
バリュアブルカードご利用可能店舗：
【有楽町イトシア・丸井錦糸町・北千住マルイ・そごう大宮・船橋東武】
閉店後のお問い合わせ先：REFLE有楽町イトシア店 03‐5224‐6557
■REFLE池袋マルイ店
バリュアブルカードご利用可能店舗：
【マルイファミリー志木・西武所沢S.C.・新宿伊勢丹・有楽町イトシア・そごう大宮】
閉店後のお問い合わせ先：REFLEマルイファミリー志木店 048-487-1762
■REFLE東急百貨店吉祥寺店
バリュアブルカードご利用可能店舗：
【新宿伊勢丹・国分寺マルイ・有楽町イトシア・マルイファミリー溝口・北千住マルイ】
閉店後のお問い合わせ先：REFLE伊勢丹新宿店 03-3350-8017
■REFLEグランフロント大阪店
バリュアブルカードご利用可能店舗：
【千里中央オトカリテ・なんばパークス・クリスタ長堀・阪急茨木】
閉店後のお問い合わせ先：REFLEクリスタ長堀店 06-6282-2098
お問い合わせ先、バリュアブルカードご使用可能店舗の営業時間はREFLEホームページにてご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
※尚、バリュアブルカードのご利用とお問い合わせ先へのご連絡は6月1日～承らせていただきます。
これまでのご愛顧に深く感謝を申し上げるとともに、弊社スペースへの変わらぬご愛顧をいただけますよう心よりお願い申し上げます。
REFLE一部店舗、営業再開のお知らせ
平素よりREFLEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う店舗休業により、皆さまには大変なご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
現在、会員のお客様、バリュアブルカード・ギフト券をお持ちのお客様より、営業再開についてのお問い合わせを多数頂戴しております。
そのため、このような状況下でもご愛顧くださるお客様のご要望にお応えし、営業時間を短縮し営業を再開することといたしました。
REFLE営業再開店舗一覧はこちら【PDF】
当面の間はメンバーズカードをお持ちの会員様、バリュアブルカード・ギフト券をお持ちのお客様のみ、ご予約の受付をさせていただき、新規のお客様のご対応は控えさせていただきます。
また、ご来店いただいたお客様のご対応を最優先とさせていただくため、店舗の電話は音声ガイダンスを設定させていただいております。ご予約につきましても、弊社Webサイトまたは店頭での受付のみとさせていただきますので予めご了承くださいませ。
■ご予約について
ご予約フォームはこちら
営業再開にあたり、引き続き感染予防への取り組みを徹底しております。
①店舗スタッフのマスク着用
②正しい手洗いの徹底と施術毎に手指消毒
③施術毎に施術台の除菌・消毒
■お客様へのお願い
※こまめな手洗いにご協力をお願いいたします。
※店舗入口に手指消毒剤を設置しておりますので、ご入店時に必ず消毒いただきますようお願いいたします。（なお、仕入れ状況により在庫切れの場合もございます。入手でき次第早急に設置いたします。）
※マスクの着用をお願いいたします。マスクをお持ちでないお客様は、ハンカチやタオルなどで飛沫感染、拡散防止にご協力をお願いいたします。
飛沫感染、拡散防止にご協力いただけない場合はご入店をお断りさせていただくことがございます。
■感染予防に伴い、一部サービスの臨時変更を致します
・ショートパンツや靴下入れの貸出は致しません。ご自身でご持参いただくか、足裏から膝上まで素足を出していただけるお召し物でのご来店をお願い致します。
また、お客様のお召し物はすべてご自身でお持ちいただき、席にございますお荷物かごをご利用ください。
・ハーブティーサービスの停止
・ホットパックの提供停止
・ヘッドフォンでの音楽のサービス停止
・お茶席の利用停止。大変ご不便お掛け致しますが、受付やお会計などはカウンターにてお立ち頂いたままでお願い申し上げます。
・寝るヘッドオプションの利用停止
・メンバーズカードやバリュアブルカードの受け渡しの際には、手の消毒のご協力をお願い申し上げます。
皆様に安心して施術をお受けいただけますよう、ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う店舗休業により、皆さまには大変なご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
現在、会員のお客様、バリュアブルカード・ギフト券をお持ちのお客様より、営業再開についてのお問い合わせを多数頂戴しております。
そのため、このような状況下でもご愛顧くださるお客様のご要望にお応えし、営業時間を短縮し営業を再開することといたしました。
REFLE営業再開店舗一覧はこちら【PDF】
当面の間はメンバーズカードをお持ちの会員様、バリュアブルカード・ギフト券をお持ちのお客様のみ、ご予約の受付をさせていただき、新規のお客様のご対応は控えさせていただきます。
また、ご来店いただいたお客様のご対応を最優先とさせていただくため、店舗の電話は音声ガイダンスを設定させていただいております。ご予約につきましても、弊社Webサイトまたは店頭での受付のみとさせていただきますので予めご了承くださいませ。
■ご予約について
ご予約フォームはこちら
営業再開にあたり、引き続き感染予防への取り組みを徹底しております。
①店舗スタッフのマスク着用
②正しい手洗いの徹底と施術毎に手指消毒
③施術毎に施術台の除菌・消毒
■お客様へのお願い
※こまめな手洗いにご協力をお願いいたします。
※店舗入口に手指消毒剤を設置しておりますので、ご入店時に必ず消毒いただきますようお願いいたします。（なお、仕入れ状況により在庫切れの場合もございます。入手でき次第早急に設置いたします。）
※マスクの着用をお願いいたします。マスクをお持ちでないお客様は、ハンカチやタオルなどで飛沫感染、拡散防止にご協力をお願いいたします。
飛沫感染、拡散防止にご協力いただけない場合はご入店をお断りさせていただくことがございます。
■感染予防に伴い、一部サービスの臨時変更を致します
・ショートパンツや靴下入れの貸出は致しません。ご自身でご持参いただくか、足裏から膝上まで素足を出していただけるお召し物でのご来店をお願い致します。
また、お客様のお召し物はすべてご自身でお持ちいただき、席にございますお荷物かごをご利用ください。
・ハーブティーサービスの停止
・ホットパックの提供停止
・ヘッドフォンでの音楽のサービス停止
・お茶席の利用停止。大変ご不便お掛け致しますが、受付やお会計などはカウンターにてお立ち頂いたままでお願い申し上げます。
・寝るヘッドオプションの利用停止
・メンバーズカードやバリュアブルカードの受け渡しの際には、手の消毒のご協力をお願い申し上げます。
皆様に安心して施術をお受けいただけますよう、ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス拡大に伴うお知らせ
■メンバーズカードのポイント・ギフト券について
平素よりREFLEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
メンバーズカードのポイント・ギフト券につきましては、利用規約の通り、
有効期限の延長や返金は致しかねます。
ポイント・ギフト券に関するお問い合わせに関しましては上記内容を回答とさせていただき、
個別の対応や連絡はお受けできかねます。
誠に申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■バリュアブルカードについて
バリュアブルカードにつきましては、下記URLからフォームにてお問い合わせください。
ただいま、多数のお問い合わせをいただいており、回答にお時間を頂戴しております。
・4月、5月でご利用期限をむかえる方から順次対応しております。
・6月以降にご利用期限をむかえる方は5月16日以降にお問い合わせいただけますと幸いです。
※お問い合わせの際は必ず下記内容をご記入くださいますようお願い致します。
・お得意様番号(8桁)
・バリュアブルカードのバーコード番号(13桁)
尚、迷惑メールなどの設定をされている場合は、
下記アドレスを受信できるよう設定をお願い申し上げます。
raffinegroup-inqu＠bodywork.co.jp
お待たせして誠に申し訳ございませんが、
順次回答させて頂きますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。
▹お問い合わせはコチラ
お問い合わせフォーム
■臨時休業について
緊急事態宣言発令に伴い、
当面の間、REFLE全店舗が臨時休業を致しておりますのでお知らせ致します。
<関東>
■REFLE国分寺マルイ店
■REFLEマルイファミリー海老名店
■REFLE西武所沢S.C.店
■REFLEそごう横浜店
■REFLEマルイファミリー溝口店
■REFLE船橋東武店
■REFLEそごう大宮店
■REFLE新宿伊勢丹店
■REFLE東急百貨店吉祥寺店
■REFLE北千住マルイ店
■REFLE池袋マルイ店
■REFLEマルイファミリー志木店
■REFLE上野マルイ店
■REFLE丸井錦糸町店
■REFLEそごう千葉店
■REFLE戸塚モディ店
■REFLEセレオ八王子店
■REFLE有楽町イトシア店
<関西>
■REFLEあべのアンド店
■REFLE近鉄上本町店
■REFLE京阪くずはモール店
■REFLE高槻阪急店
■REFLEなんばパークス店
■REFLE千里中央オトカリテ店
■REFLEグランフロント大阪店
■REFLE阪急茨木店
■REFLEクリスタ長堀店
■REFLE京都伊勢丹店
なお、営業再開についてはREFLEホームページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご不便おかけ致しますが、
ご理解賜りますようお願い致します。
今後の予定につきましては、随時REFLEホームページにてお知らせ致します。
株式会社ホスピタリティ
平素よりREFLEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
メンバーズカードのポイント・ギフト券につきましては、利用規約の通り、
有効期限の延長や返金は致しかねます。
ポイント・ギフト券に関するお問い合わせに関しましては上記内容を回答とさせていただき、
個別の対応や連絡はお受けできかねます。
誠に申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■バリュアブルカードについて
バリュアブルカードにつきましては、下記URLからフォームにてお問い合わせください。
ただいま、多数のお問い合わせをいただいており、回答にお時間を頂戴しております。
・4月、5月でご利用期限をむかえる方から順次対応しております。
・6月以降にご利用期限をむかえる方は5月16日以降にお問い合わせいただけますと幸いです。
※お問い合わせの際は必ず下記内容をご記入くださいますようお願い致します。
・お得意様番号(8桁)
・バリュアブルカードのバーコード番号(13桁)
尚、迷惑メールなどの設定をされている場合は、
下記アドレスを受信できるよう設定をお願い申し上げます。
raffinegroup-inqu＠bodywork.co.jp
お待たせして誠に申し訳ございませんが、
順次回答させて頂きますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。
▹お問い合わせはコチラ
お問い合わせフォーム
■臨時休業について
緊急事態宣言発令に伴い、
当面の間、REFLE全店舗が臨時休業を致しておりますのでお知らせ致します。
<関東>
■REFLE国分寺マルイ店
■REFLEマルイファミリー海老名店
■REFLE西武所沢S.C.店
■REFLEそごう横浜店
■REFLEマルイファミリー溝口店
■REFLE船橋東武店
■REFLEそごう大宮店
■REFLE新宿伊勢丹店
■REFLE東急百貨店吉祥寺店
■REFLE北千住マルイ店
■REFLE池袋マルイ店
■REFLEマルイファミリー志木店
■REFLE上野マルイ店
■REFLE丸井錦糸町店
■REFLEそごう千葉店
■REFLE戸塚モディ店
■REFLEセレオ八王子店
■REFLE有楽町イトシア店
<関西>
■REFLEあべのアンド店
■REFLE近鉄上本町店
■REFLE京阪くずはモール店
■REFLE高槻阪急店
■REFLEなんばパークス店
■REFLE千里中央オトカリテ店
■REFLEグランフロント大阪店
■REFLE阪急茨木店
■REFLEクリスタ長堀店
■REFLE京都伊勢丹店
なお、営業再開についてはREFLEホームページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご不便おかけ致しますが、
ご理解賜りますようお願い致します。
今後の予定につきましては、随時REFLEホームページにてお知らせ致します。
株式会社ホスピタリティ
